9 самых распространенных проблем iOS 9 Как их решит
Содержание
Быть владельцем iDevice означает, что вам никогда не придется беспокоиться о том, что на вашем устройстве НЕ установлена самая последняя операционная система. Пока Apple решает поддерживать вашу конкретную аппаратную модель, вы знаете, что вы получите обновление, когда выйдет следующая версия, и это на самом деле довольно круто.
Это также одна из лучших вещей, связанных с владением устройством Apple, которое (скорее всего) будет обновлено до следующей версии iOS, когда оно выйдет. Вы не можете сказать это о большинстве устройств Android (где это зависит не только от производителя оборудования, но и от оператора мобильной связи), где это является более серьезной проблемой.
Однако, это не всегда солнечный свет и маргаритки при обновлении или когда Вы получите следующую версию. Иногда вы сталкиваетесь с проблемами. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем iOS 9 и самый простой способ их решения. Давайте перейдем и посмотрим.
Проблема 1: Проблемы с Wi-Fi
Это одна из самых распространенных проблем в истории Интернета, и на самом деле не имеет значения, какая версия или тип операционной системы, в которой вы используете WiFi, работает медленно, WiFi продолжает разрывать соединение или, что еще хуже, WiFi вообще не подключается.
1. Выполнить сброс
Нажмите и удерживайте обе кнопки «Домой» и «Пробуждение / Режим сна» на iDevice, пока не увидите логотип Apple на экране, а затем отпустите оба. Этот простой сброс не сотрет любые данные на вашем устройстве и удалит любые хрустящие или поврежденные настройки. Обычно это занимает (буквально) от пятнадцати до тридцати секунд, в зависимости от типа и модели iDevice, и, как правило, возвращает вас к работе и серфингу в рекордно короткие сроки.
Это должно быть вашим подходящим решением для большинства проблем с iOS, так как оно, вероятно, будет первым, которое Apple Support скажет вам, если вы когда-нибудь позвоните или обратитесь к ним за помощью.
2. Включение и выключение Wi-Fi
Это можно сделать либо на странице «Настройки WiFi», коснувшись тумблера, либо проведя пальцем вверх по нижней части экрана и нажав значок WiFi в Центре управления.
3. Забудьте и вернитесь в сеть
Откройте «Настройки» на iDevice и выберите «WiFi». Найдите сеть-нарушитель и коснитесь синего кружка i. На экране сведений об этой сети коснитесь параметра Забыть эту сеть. Вы увидите диалоговое окно с предупреждением о том, что ваше iDevice и любое другое устройство, использующее связку ключей iCloud для подключения к этой сети Wi-Fi, больше не смогут присоединиться к нему. Нажмите Забыть. Вы вернетесь на страницу настроек WiFi, где вы увидите сеть в разделе «Выбор сети». Нажмите на него и присоединитесь к сети, введя его пароль. Это также восстановит беспроводную сеть на всех iDevices, подключенных к iCloud Keychain.
Проблема 2. Замороженный или не отвечающий сенсорный экран
9 самых распространенных проблем iOS 9
<Когда это происходит, есть несколько вещей, которые вы можете сделать. Вы можете обнаружить, что вам может потребоваться выполнить одно или несколько из этих действий, если тот, который вы пробовали, не работает или если ваш iDevice начинает обнаруживать дополнительные проблемы.
1. Закройте приложение «Оскорбление»
Дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы вызвать диспетчер задач / переключатель задач. Оттуда проведите пальцем вверх, чтобы выйти из замороженного приложения. После этого вы можете перезапустить приложение-нарушитель и попробовать то, что вы делали снова.
2. Выполните сброс
Если выход из приложения не работает, выполните сброс, нажимая кнопку «Домой» и «Пробуждение / сон» на iDevice, пока на экране не появится логотип Apple, а затем отпустите оба. После перезагрузки устройства снова перезапустите приложение-нарушитель и посмотрите, решило ли это вашу проблему.
3. Выключите и снова включите устройство
Иногда сброс не идет достаточно далеко. Если ваше приложение по-прежнему зависает или работает неправильно, выключите устройство. Нажмите и удерживайте кнопку «Пробуждение / Сон», пока не появится экран «Слайд для выключения». Перед тем как снова включить устройство, сдвиньте кнопку вправо, а затем подождите не менее тридцати секунд (чтобы убедиться, что все выключено и вся энергия отключена от внутренней электроники).
4. Удаление и переустановка приложения-нарушителя
Если ваше приложение по-прежнему зависает и / или ведет себя плохо, удалите и переустановите его. Нажмите и удерживайте значок приложений, пока он не начнет дрожать, и в левом верхнем углу значка появится значок X. Нажмите X.
Когда вас спросят, действительно ли вы хотите удалить приложение, нажмите кнопку «Удалить» в появившемся диалоговом окне. После этого вернитесь в App Store и найдите приложение, которое вы удалили. Переустановите приложение, коснувшись значка iCloud. Снова настройте приложение, и все будет хорошо.
5. Если все остальное не сработает, восстановите
Если все остальное не поможет, подключите USB-кабель, Mac или ПК, подключите их, откройте iTunes и восстановите iDevice. Вы можете сначала попытаться восстановить из известного хорошего резервного копирования. Если это не решит проблему, вы можете выполнить восстановление, а затем настроить устройство как новое устройство и восстановить его с нуля.
Проблема 3: Проблемы с подключением Bluetooth
9 самых распространенных проблем iOS 9
Решение проблем с подключением Bluetooth может отличаться от аксессуара к аксессуару или от типа аксессуара к типу аксессуара. Однако после обновления ОС не удивляйтесь, если вам придется попробовать одно, несколько или все эти предложения, чтобы ваш iDevice и ваш аксессуар снова заговорили. Вам также может понадобиться сделать это несколько раз или в разном порядке, чтобы восстановить связь между вашим iDevice и вашим аксессуаром.
Выключите и включите ваше радио Bluetooth
Иногда просто выключите Выключите и снова включите радиоустройство Bluetooth iDevices, подождав от 15 до 30 секунд, чтобы убедиться, что аксессуар больше не думает, что он подключен к вашему устройству, и может снова подключить вас. Сначала попробуйте это.
Повторное сопряжение устройств
Если включение и выключение радио не приводит к подключению, перейдите в «Настройки» и выберите Bluetooth. Убедитесь, что ваше устройство НЕ подключено, а затем коснитесь синего круглого значка i рядом с вашим устройством. Когда вы перейдете на страницу сведений о аксессуаре, нажмите Забыть это устройство. Нажмите кнопку «Забыть устройство», которая появляется в нижней части экрана при ее появлении.
Когда вы вернетесь на страницу настроек Bluetooth, вы увидите, что устройство появляется в разделе «Другие устройства» на странице настроек Bluetooth, если вы все еще находитесь в зоне действия аксессуара и доступны для использования. Нажмите на имя устройства, чтобы возобновить процесс сопряжения.
Удалить старые профили сопряжения
Иногда наличие старых неиспользуемых профилей сопряжения, хранящихся как на iDevice, так и на вашем аксессуаре (если у него есть экран), может привести к подключению и сопряжению проблемы между вашим iDevice и вашим аксессуаром. Убедитесь, что вы удалили все старые партнерские отношения, которые не используются ни на вашем устройстве, ни на вашем аксессуаре.
Выполнить сброс
Если это выглядит как общее решение, оно является. Вы, вероятно, будете часто использовать этот процесс здесь. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой», пока на экране iDevice не появится логотип Apple. Затем отпустите оба.
Проверить обновление встроенного ПО аксессуара и применить его
Иногда это не так. Иногда это аппаратное обеспечение, которое не играет и не работает хорошо вместе, особенно после обновления iOS до вашего iDevice. Если вы подозреваете, что это так, проверьте веб-сайт поддержки для вашего аксессуара. Возможно, для него доступно обновление прошивки. Если это произойдет, загрузите и установите обновление, следуя инструкциям на странице поддержки вашего аксессуара.
Проблема 4. Время работы от батареи заметно уменьшено
9 самых распространенных проблем iOS 9
Батарея жизнь на ЛЮБОМ мобильном устройстве имеет большое значение. Часто любое изменение на вашем устройстве нового приложения, нового аксессуара, обновления ОС и т. Д. Может привести к сокращению срока службы аккумулятора.
Это не очень хорошо, когда вы находитесь вне дома и не можете добраться до электрической розетки и не имеете портативной батареи, к которой можно подключиться. Когда это происходит, попробуйте эти вещи, чтобы ваш iDevice работал дольше.
Рабочая температура
Батареи разборчивы и часто разряжаются, когда они слишком холодные или слишком горячие. Если вы обнаружите, что ваш iDevice находится в одном из этих экстремальных температур, приложите все усилия, чтобы вернуть его в рабочий диапазон рабочих температур.
Проверьте, какие приложения у вас есть
Приложения — причина номер один для плохое время автономной работы. Многие из них требуют использования либо WiFi, либо мобильных данных. Начните с проверки «Настройки» -> «Батарея» в приложении «Настройки», чтобы узнать, какие приложения используют больше всего времени работы от батареи. Вы можете увидеть, что потребляло наибольшую мощность за последние 24 часа или на прошлой неделе.
Приложения, использующие фоновые процессы, будут обозначены под названием приложения. Некоторые приложения просто плохо себя ведут. Если вы найдете тот, который действительно поглощает всю мощь, а не тот, который вам необходим, подумайте об удалении и замене его другим аналогичным приложением или просто обойдитесь без него.
Lower Яркость вашего дисплея
Подсветка вашего дисплея потребляет много энергии. Уменьшение яркости может реально помочь продлить срок службы аккумулятора.
Использование режима пониженного энергопотребления или режима полета
Режим пониженного энергопотребления — это новая функция в iOS 9, и обычно он пытается активироваться самостоятельно, когда ваша батарея достигает 20% или ниже. Режим низкого энергопотребления отключит фоновую активность приложения, отключит автоматическую загрузку и автоматическую загрузку, а также уменьшит или отключит некоторые визуальные эффекты.
Если вы знаете, что в течение дня или дольше будете отключаться от питания, активация режима пониженного энергопотребления вскоре после того, как iDevice зарядится до 100%, может значительно продлить срок службы аккумулятора при длительных нагрузках вдали от электрической розетки.
Кроме того, включение режима «В самолете» для отключения всех ваших радиостанций iDevices (Wi-Fi, сотовой связи и Bluetooth) также поможет продлить срок службы батареи, но не позволит вам использовать любое беспроводное радио (например, сотовое радио на вашем iPhone). Режим низкого энергопотребления продлевает срок службы батареи без временного снижения ее функциональности.
Проблема 5: Постоянные сбои TouchID
9 самых распространенных проблем iOS 9
TouchID — это ключ к разблокировке вашего (более поздний ) iDevice и Apple Pay. Прерывистые проблемы с считыванием отпечатков пальцев являются распространенными и обычно решаются путем простого повторного считывания iDevice вашего отпечатка пальца. Если это не помогает, может потребоваться дополнительное устранение неполадок.
Очистите сенсорный датчик TouchID
У меня были потливые капли или капли воды на моих натренированных пальцах, чтобы предотвратить сенсорный датчик iDevices TouchID от правильно читать мои отпечатки пальцев. Когда это произойдет, убедитесь, что кнопка «Домой» / сенсор TouchID и ваши руки чистые и сухие, и попробуйте снова.
Выполнить сброс
Удерживайте нажатой кнопку «Пробуждение / Режим сна» и кнопку «Домой» кнопку, пока вы не увидите логотип Apple, а затем отпустите оба. Опять же, это должно быть одним из ваших инструментов для устранения неполадок для вашего iDevice.
Добавить дополнительные / восстановить ваши отпечатки пальцев
Иногда биометрические данные в вашем iDevice могут быть испорчены. Когда это произойдет, вы можете добавить дополнительные данные отпечатков пальцев. Если вы столкнетесь с проблемами, лучше дать сенсору TouchID более одного пальца для чтения. Вы также можете удалить свои отпечатки пальцев и при необходимости переобучить их.
Недавно ваш экран был отремонтирован?
Если ваш экран недавно был отремонтирован третьей стороной, и вы видите диалоговое окно, ссылающееся на Ошибка 53 на вашем iDevice, тогда возможно, что ваш ремонт навсегда заблокировал доступ к вашему безопасному анклаву iPhone.
В этом случае обновление до последней версии iOS устранит любые проблемы с активацией или использованием телефона, которые могут у вас возникнуть, но у вас больше не будет доступа к Apple Pay или любым другим функциям TouchID на этом iPhone. Если вы хотите получить это обратно, вам может потребоваться восстановить устройство или заменить его непосредственно Apple.
Низкая производительность iDevice
в зависимости от На каком устройстве установлена последняя версия iOS, вполне вероятно, что новая версия немного перегружена, когда дело доходит до устаревшего оборудования. Если это так, и вы испытываете это после OTA или обновления на месте вашего iDevice, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы убедиться, что вы получаете максимальную производительность вашего устройства, насколько это возможно.
Эти советы по устранению неполадок должны работать на любом устройстве под управлением любой версии iOS.
Выполнить сброс
Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой», пока не увидеть логотип Apple, а затем отпустить оба. Это сбросит все настройки и вернет вас в лучшее место. Опять же, это должен быть один из самых распространенных инструментов устранения неполадок для вашего iDevice.
Восстановление вашего iDevice из резервной копии
Если у вас есть резервная копия iDevice с момента времени, когда вы не сталкивались с проблемами с производительностью, с которыми вы столкнулись на данном этапе, а затем восстановление вашего устройства до ЭТОГО состояния может решить ваши проблемы. Хотя вы можете сделать это по беспроводной сети, лучший и самый быстрый способ сделать это — подключиться к iTunes через кабель Lightning. Для этого подключите iDevice к Mac или ПК с помощью кабеля Lightning.
1. Откройте iTunes. Нажмите значок iDevice.
2. На экране iTunes устройства iDevice нажмите кнопку «Восстановить & lt, iDevice & gt,» и следуйте инструкциям на экране и на устройстве.
3. Если для этого вам нужно загрузить последнюю версию iOS от Apple, разрешите ее загрузку. Процесс будет продолжен после завершения загрузки.
4. Когда iTunes завершит восстановление вашего iDevice, он спросит вас, хотите ли вы восстановить устройство с определенной резервной копией (ваша последняя резервная копия будет выбрана по умолчанию) или вы хотите настроить ее как новое устройство. Выберите вариант восстановления из резервной копии и следуйте инструкциям на экране. Копирование всего вашего контента обратно на ваше устройство может занять некоторое время, но это будет быстрее по кабелю, чем с помощью OTA.
Восстановите ваш iDevice с нуля
Это то же самое вещь, как восстановление устройства из резервной копии, и вы должны выполнить те же шаги. Когда вы дойдете до того момента, когда iTunes спросит вас, хотите ли вы восстановить устройство из резервной копии или настроить его как новое устройство, выберите «Установить как новое устройство».
Опять же, вы захотите сделать это через кабель освещения, подключенный к вашему Mac или ПК. Вам нужно будет определить, какие приложения, музыку, видео и т. Д. Установить на вашем iDevice, но это небольшая цена за то, чтобы гарантировать, что проблемы с производительностью у вас не будут возвращаться некоторое время.
Проблема 7. Устройство не активируется
Эта проблема обычно возникает после обновления iOS. Если вы обнаружите, что сталкиваетесь с ситуацией, когда ваш iDevice не активируется после обновления, вы можете попробовать выполнить следующие действия:
Обновить устройство снова
Это может быть быстрее, а может и не быть, но в любом случае подключите iDevice к Mac или ПК и установите iTunes. Нажмите на значок устройства в главном окне iTunes, а затем нажмите кнопку «Обновить». Запустите процесс обновления еще раз, насколько ваш компьютер и устройство приведет вас. У вас может быть грязный бит, и его просто возможные вещи не установлены правильно.
Проверка и обновление версии iTunes, которую вы используете, и отказ в работе вашего компьютера
Необходимо убедиться, что версия iTunes, которую вы используете, является самой последней версией. Если это не так, обновите его и перезагрузите компьютер. Если это последняя версия, просто сбросьте флажок и попробуйте еще раз выполнить процесс обновления, описанный в шаге выше.
Восстановите ваш iDevice
Вместо попытки обновления через iTunes попробуйте восстановить. Этапы аналогичны приведенным выше пункту 2, но вместо нажатия кнопки «Обновить» нажмите «Восстановить».
[/ accordion-item] [accordion-item title = Проблема 8: Мобильные данные Не будет использовать скорость LTE]
Некоторые пользователи сообщали о проблемах с подключением к LTE после обновления.
Выполнить сброс
Вы знакомы с детализацией. Нажимайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» одновременно, пока не увидите логотип Apple. После перезапуска устройства проверьте, можете ли вы подключиться к сети LTE.
Установить все ожидающие обновления несущей
На устройстве перейдите в «Настройки» -> gt. Генерал — & gt, о. Если доступно обновление для оператора, должно появиться диалоговое окно с запросом об установке. Установите его, а затем попробуйте снова подключиться к сети LTE.
Сброс настроек сети
Перейдите в «Настройки» -> «Общие» -> «Сброс» и нажмите «Сброс настроек сети». Вы должны будете снова настроить все свои сети WiFi, но это может помочь.
Свяжитесь с Apple или вашим оператором беспроводной связи
Если у вас все еще есть проблемы, это может свидетельствовать о проблеме с оборудованием. Зайдите в местный магазин беспроводной связи или назначьте встречу в баре Genius в Apple Store и посмотрите, могут ли они вам помочь.
Проблема 9: В центре внимания результатов поиска не включают контакты
После обновления до iOS 9 некоторые пользователи Spotlight сообщают, что их результаты поиска не содержат информации из их контактов. Это может произойти, даже если рассматриваемый контакт находится на устройстве, а имя контакта используется в поисковых запросах.
Настройте параметры
Перейдите в Настройки — & gt, Общие — & gt, Прожектор Поиск и убедитесь, что контакты включены. Откройте «Контакты» и нажмите на ссылку «Группы» в левом верхнем углу. Включите и выключите ссылку «Скрыть все контакты».
Переключите Spotlight, выполните сброс
Перейдите в «Настройки» -> «Общие» -> «Поиск» и отключите Spotlight для всех приложений. Затем удерживайте кнопки «Wake / Sleep» и «Home», пока не увидите логотип Apple, а затем отпустите оба. После перезагрузки устройства вернитесь к настройкам Spotlight и снова включите поиск Spotlight для всех приложений, включая Контакты.
Удалить ссылки контактов Facebook
Синхронизация контактов с сторонними приложениями, особенно Facebook, иногда может вызвать эту проблему. Несмотря на то, что это может занять очень много времени, удаление ссылки Facebook в каждом из ваших отдельных контактов, как известно, решило эту проблему для некоторых. Для этого вам необходимо отредактировать каждый из ваших контактов, а в разделе «Связанные контакты» в нижней части экрана редактирования контактов удалите ссылку Facebook.
Заключение
Обновление iDevice на iOS 9 может принести расширенную ценность и долговечность его использования. Тем не менее, это также может привести к ряду сложных проблем. Разрешить их легко, если вы применяете методологический подход, а зачастую и более одного решения. Вы столкнулись с проблемами iOS 9, которые здесь не рассматриваются? Почему бы вам не рассказать нам и о проблеме, и о решении, которое сработало для вас, в разделе «Обсуждение» ниже?