Как построить чат-бот без кодирования
Содержание
Chatbots — это программы искусственного интеллекта (AI), которые имитируют, как люди будут реагировать на данную тему. Независимо от того, имеют ли они смысл, эти миньоны могут быть действительно забавными в зависимости от намерения программистов. Вы можете использовать их на веб-сайтах, в блогах WordPress, на страницах Facebook, в каналах Twitter или на каналах Slack.
Создание действительно интеллектуальных чат-ботов требует знания чего-то вроде Python и высокоуровневых библиотек, таких как CoreNLP. Точно так же создание фиктивных для простых задач не требует никаких навыков программирования. Фактически, к концу этого вы узнаете, как запускать свои собственные чат-боты в Интернете.
Создание обычного чат-бота Facebook
Сначала мы узнаем, как создать простой бот на Facebook с помощью инструмента Botsify. Вы должны будете зарегистрироваться на их сайте, используя свою учетную запись Facebook. Затем выберите автоматизировать поддержку клиентов для страницы Facebook,
Программное обеспечение чат-бота позволяет приветствовать посетителей вашей веб-страницы Facebook с основными ответами на типичные вопросы. Вы можете создавать ответы на вопросы, которые обычно представляют собой:
- Кто вы?
- Что это?
- Можно ли поговорить с владельцем?
Это всегда хорошая идея, чтобы оставить адрес электронной почты, если вы хотите привести. Приложение chatbot достаточно умен, чтобы понять варианты вопросов. После этого вам нужно только опубликовать чат-бота на своей странице в Facebook.
Каждый раз, когда посетитель заходит на вашу страницу в Facebook, он / она получает чат-бота, повторяющего то, чему вы его учили. Опять же, бесплатная функция Botsifys является довольно простой и не допускает слишком много ответов. Его платный инструмент стоит колоссальных 50 долларов на пользователя в месяц, но включает в себя интеграцию с WordPress и Slack.
Создание расширенных правил AI
Следующим лучшим вариантом для Botsify является что-то бесплатное (ограничено до 5000 пользователей). Chatfuel — это полнофункциональный бот, который поставляется с готовыми шаблонами, социальными опросами и генераторами купонов. Его платный тариф в $ 15 / месяц охватывает неограниченное количество пользователей и намного дешевле, чем Botsify. Однако бесплатный план достаточно хорош для новых веб-сайтов или блогов.
Chatfuel предлагает гораздо более простую автоматизацию ответов на вопросы посетителей. Вы можете создавать вопросы для нескольких блоков уровня и кормить ответы на каждый из них. Посетитель просто выберет один из блоков в соответствии с запросом.
Возможно, лучшая особенность Chatfuel — это создание последовательности AI для контекстных вопросов. Вы можете легко генерировать полезные ответы, используя самые распространенные варианты фразы, например: «Могу ли я поговорить с кем-то здесь?»
Chatfuel также доступен в виде плагина WordPress для подключения посетителей на веб-сайте. или блог. Они также поддерживают API Telegram и Twitter.
Создать Slack Bot
Наконец, мы увидим, как работает бот Slack. Для этого мы будем использовать другую программу под названием FlowXo. Лучшее в этом программном обеспечении — его относительная легкость в создании потоков, что лучше, чем в любых глупых программах. В зависимости от триггера для слова или фразы в чате, посетитель узнает конкретный термин.
Создать бота Slack легко на панели инструментов. Для этого необходимо только скопировать URL-адрес интерактивных сообщений в настройках приложения Slack. Владелец Slack также может транслировать сообщения для разных типов пользователей.
Другие инструменты Chatbot
Программа под названием Dialogflow использует алгоритмы машинного обучения Googles для соединения с несколькими приложениями, включая Amazon Alexa. Morph.ai — это еще один инструмент, используемый для премиум-приложений.
Резюме
Большинство обсуждаемых здесь программ создания ботов имеют расширенные возможности AI в платных версиях. В будущем, по мере того как программы ИИ будут становиться все более изощренными, чат-боты могут даже сократить разрыв с виртуальными помощниками-людьми. Довольно много корпораций уже на побеждающей стороне в чате. Многие международные авиакомпании уже используют Chatfuel или Botsify в дополнение к руководителям службы поддержки клиентов.