Руководство по устранению неполадок для вызовов Skype
Содержание
Можете назвать самые распространенные жалобы туристов на отели, конференции или живые события? Это может быть что-то вроде этого: нет Интернета. У меня проблемы со звонками в Skype. Пожалуйста, сделайте что-нибудь.
Звонки через Skype остаются одним из самых популярных способов оставаться на связи с удаленными людьми. Тем не менее, иногда звонки могут оставить плохой опыт на вашем конце или получателях. Независимо от того, используете ли вы ноутбук, смартфон или планшет (с гарнитурой или без нее), следуйте простым шагам в этом руководстве по устранению неполадок, чтобы преодолеть все ваши проблемы с Skype.
Нежелательные отголоски
Мы все ненавидим эти раздражающие, отвлекающие эхо, которые отражаются от стен, создавая резкие шаблоны шума. Если вы совершаете звонки в режиме громкой связи, используйте гарнитуру, сертифицированную Skype, например Sennheisers, для фильтрации нежелательных эхо-сигналов. Если вы просто предпочитаете держать телефон в руках, проблема может быть либо в вашем конце, либо в микрофоне приемника.
Проблемы с микрофоном
Вы не можете ожидать слишком многого от другого человека. Но во время разговора вы можете попросить их загрузить последнюю версию Skype и немного понизить громкость. Вам также необходимо уменьшить громкость микрофона.
Кроме того, посоветуйте вашему ресиверу держать лицо на расстоянии двадцати сантиметров от микрофона. Чтобы избежать эха, важно сделать звонок в тихом месте и на безопасном расстоянии от дверей, окон и прилегающих стен.
Проблемы с динамиками
Если вы используете встроенное приложение Skype на ноутбуке с Windows, вы можете настроить громкость динамика и микрофона в настройках Skype для аудио и видео.
Однако, если вы используете телефон, сначала загрузите приложение регулировки громкости, такое как App Volume Control. Вы должны позволить установленному приложению стать вашим механизмом управления громкостью по умолчанию. После проб и ошибок вы сможете отрегулировать идеальную громкость динамика для приложения Skype.
Дрожание задержки пакетов
Как раздражает то, что вы слышите свой голос Воспроизведение с вами, прежде чем вы услышите человека на другом конце линии? Пугающим является то, что он точно воспроизводит ваш звук… и никогда не останавливается.
Чтобы решить эту проблему, сначала проверьте, есть ли какие-либо проблемы с задержкой в вашем соединении Wi-Fi. Вы можете скачать SpeedTest от Ookla, чтобы измерить скорость вашего интернета и проверить возможные задержки. Технически дрожание возникает, когда задержка прохождения сигнала в обоих направлениях находится в диапазоне от 200 до 300 мс. Убедившись, что с Wi-Fi все в порядке, все, что вам нужно сделать, — это удалить свой телефон от таких препятствий, как мебель, стены и другие люди.
Веб-камера работает неправильно
Иногда Во время видеовызова частота кадров видео необычно низкая, и человек на другом конце кажется неподвижным. Эту проблему можно решить очень легко, поместив себя рядом со стационарным фоном, таким как стена или диван. Таким образом, Skype может сфокусироваться на основном образе (вас) и починить ваше устройство в одном месте.
Существует также технический способ обойти эту проблему, если вы совершаете звонки по Skype на компьютере Windows. Введите% appdata% в строке поиска, затем выберите свой Skype ID. Здесь вы можете увидеть файл Config XML. Откройте его с помощью блокнота или других текстовых редакторов.
После открытия добавьте строку & lt, Fps & gt, Количество кадров в секунду & lt, / Fps & gt ниже видеоустройств. Поддержание FPS между 25 и 30 идеально подходит для плавного видеовызова.
Заключение
Когда у вас возникают проблемы со звонками через Skype, поддержка Microsoft обычно не оказывает особой поддержки. даже если вы платите за щедрую подписку. Их последовательный аргумент в том, что ваша камера или микрофон должны быть низкого качества. Вы могли бы возразить, Вау! Но я только что купил новое устройство! Перейти на рисунок.
Однако, следуя советам, упомянутым в этом руководстве, вы можете сделать достойный звонок в Skype даже при средней скорости Интернета.